Å stå i det - og forstå det
Hvordan vi påvirker – og blir påvirket av andre i situasjoner som utvikler seg
Et utviklingsprogram for kommunal kriseledelse og ledere av fagavdelinger (helse, teknisk, skole).
I arbeidslivet oppstår det daglig situasjoner som krever samarbeid, vurderinger og beslutninger. Noen er planlagte og forutsigbare. Andre utvikler seg raskt, preges av usikkerhet og involverer mennesker med ulike perspektiver, roller og ansvar.
Når vi ser tilbake på slike situasjoner, er det lett å fokusere på resultatet. Gikk det bra eller dårlig?
Men dersom vi ønsker å lære og utvikle oss, må vi forstå hva som faktisk påvirket situasjonen underveis.
- Hvorfor oppfattet vi situasjonen slik vi gjorde?
- Hvorfor kommuniserte vi som vi gjorde?
- Hvordan påvirket roller, ansvar, stress, forventninger og samhandling vurderingene våre?
- Hvordan påvirket vi hverandre – og hvordan ble vi selv påvirket?
Dette programmet gir deltakerne et språk og et rammeverk for å forstå slike prosesser. Målet er ikke å finne fasitsvar, men å utvikle evnen til å forstå, forklare og lære av egen praksis.
Programmet bygger på rammeverket «Prosessen i oppdraget», som kombinerer erfaring, forskning og praktisk anvendbar teori for å styrke samhandling, ledelse og læring i organisasjoner.
Hva handler programmet om?
Programmet bygger på en enkel erkjennelse:
Vi kan ikke trene på alle situasjoner vi kan møte – men vi kan trene på prosessene som påvirker dem.
Gjennom refleksjon, erfaringsdeling og arbeid med egne situasjoner utforsker deltakerne hvordan:
- situasjonsforståelse påvirker vurderinger og handlinger
- kommunikasjon skaper eller hindrer felles forståelse
- stress påvirker oppmerksomhet, samhandling og beslutninger
- risiko og usikkerhet håndteres i praksis
- beslutningsfeller oppstår
- roller, ansvar og samspillsoner påvirker samarbeid
- lederskap og medarbeiderskap formes i samhandling med andre
- psykologisk trygghet påvirker læring, utvikling og resultater
Programmet tar utgangspunkt i deltakernes egen arbeidshverdag og bygger på prinsippet:
Ingenting er så praktisk som god teori – og ingenting er så teoretisk som god praksis.
Fra erfaring til forståelse
Mange opplever at de lærer gjennom erfaring. Likevel kan det være vanskelig å forklare hvorfor en situasjon utviklet seg slik den gjorde.
Programmet gir deltakerne begreper og perspektiver som gjør det mulig å gå fra:
- «Det gikk bra»
- «Det gikk dårlig»
til:
- Hvorfor gikk det bra?
- Hvorfor gikk det dårlig?
- Hva påvirket situasjonen?
- Hva kan vi lære?
- Hva kan vi gjøre annerledes neste gang?
Når erfaring kobles til forståelse, blir læring mer enn tilfeldige erfaringer. Den blir bevisst, systematisk og overførbar.
Et felles språk for samhandling, ledelse og læring
God samhandling handler om mer enn gode relasjoner.
Selv mennesker som ønsker det samme, kan oppleve misforståelser, friksjon og ulik retning dersom de tolker situasjonen forskjellig eller har ulike forventninger til roller og ansvar.
Programmet etablerer et felles språk for å forstå og diskutere:
- situasjoner
- kommunikasjon
- samhandling
- roller og ansvar
- risiko og usikkerhet
- beslutninger
- læring og utvikling
Dette gjør det lettere å samarbeide, evaluere erfaringer og utvikle en felles kultur for læring og forbedring.
Fra individuell læring til organisasjonsutvikling
Programmet handler ikke bare om personlig utvikling.
Målet er å styrke organisasjonens samlede evne til å forstå situasjoner, samarbeide effektivt og lære av erfaringer.
Gjennom et felles språk og en felles metodikk styrkes organisasjonens evne til å:
- etablere felles forståelse i krevende situasjoner
- samarbeide på tvers av roller og funksjoner
- gjennomføre refleksjon og evaluering på en konstruktiv måte
- lære av erfaringer
- utvikle en kultur preget av trygghet, ansvar og læring
Når deltakerne tar metodikken videre til egne team og arbeidsmiljøer, bidrar programmet til å utvikle organisasjoner som er bedre rustet til å håndtere kompleksitet, usikkerhet og endring.
Programoversikt
14. jan. kl. 09:00 – 12:00
Formål
Koble deltakerne på egen arbeidshverdag og skape forståelse for programmets rammeverk og arbeidsform.
Temaer
- Introduksjon til programmet
- Hvordan vi påvirker og blir påvirket av andre
- Fra erfaring til læring
- Begripe med begreper
- Introduksjon til «Prosessen i oppdraget»
- Forberedelse av egen case fra arbeidshverdagen
19. jan. kl. 09:00 – 16:00 på Bø Hotell
Dag 1 – Forstå situasjonen
“Vi ser det samme, men vi ser ikke det samme.”
Temaer:
- Situasjonsforståelse
- Kommunikasjon og felles forståelse
- Stress og prestasjon
- Risiko og usikkerhet
- Beslutninger og beslutningsfeller
- Analyse av egne erfaringer og situasjoner
Deltakerne arbeider med egne erfaringer gjennom hele dagen for å forstå hva som påvirker vurderinger, beslutninger og resultater.
20. jan. kl. 09:00 – 16:00 på Bø Hotell
Dag 1 – Samhandling og oppgaveløsning
“Hvordan skaper vi gode resultater sammen?”
Temaer:
- Roller, ansvar og samspillsoner
- Lederskap og medarbeiderskap
- Psykologisk trygghet
- Samhandling i praksis
- Felles situasjonsforståelse
- Praktisk anvendelse av rammeverket på egne utfordringer
Målet er å utvikle forståelse for hvordan mennesker påvirker hverandre, og hvordan god samhandling styrker kvaliteten på oppgaveløsningen.
27. jan. kl. 12:00 – 15:00
Formål
Sikre overføring av læring til egen arbeidshverdag og styrke varig utvikling.
Temaer
- Hva har deltakerne prøvd ut i praksis?
- Hva fungerte godt?
- Hva var utfordrende?
- Erfaringsdeling og refleksjon
- Justering av egen praksis
- Veien videre i egen organisasjon
Pedagogisk tilnærming
Programmet bygger på deltakernes egne erfaringer og utfordringer.
Gjennom refleksjon, gruppediskusjoner, erfaringsdeling og praktiske øvelser utvikler deltakerne et språk og et rammeverk som gjør det lettere å forstå, forklare og lære av egen praksis.
Læringen skjer i samspillet mellom teori og praksis, hvor teori brukes som et verktøy for å forstå virkeligheten – ikke som mål i seg selv.
Faglig fundament
Rammeverket bygger på forskning og anerkjent teori innen blant annet:
- situasjonsforståelse
- kommunikasjon
- stress og prestasjon
- beslutningstaking
- risiko og usikkerhet
- team og samhandling
- lederskap og medarbeiderskap
- psykologisk trygghet
- organisatorisk læring
Kombinert med omfattende erfaring fra miljøer hvor mennesker må samarbeide og ta beslutninger når konsekvensene av feil kan være store.
Faglig ansvarlig
Åsmund Sanda
Åsmund Sanda har bakgrunn fra Forsvaret og over 20 års erfaring fra politiet, blant annet som innsatsleder. Han har erfaring fra operative og selekterte miljøer hvor ledelse, samhandling og beslutninger må fungere under krevende forhold.
Gjennom flere år har han arbeidet med utvikling og utdanning av operative ledere, og har erfaring som fag- og opplæringsansvarlig for funksjonsrettet ledelse i nasjonal sammenheng, herunder utdanning av operasjonsledere, oppdragsledere, innsatsledere og aksjonsledere i politiet.
Rammeverket «Prosessen i oppdraget» er utviklet og videreutviklet gjennom arbeid med lederutdanning, operativ ledelse og samarbeid mellom praktikere og fagmiljøer i universitets- og høyskolesektoren. Rammeverket bygger på praktiske erfaringer forankret i forskning og teori innen blant annet ledelse, operativ psykologi, beslutningstaking, samhandling, kommunikasjon, stress og læring.
Det som gjør rammeverket særpreget er at det samler kunnskap som ofte behandles hver for seg, i én helhetlig modell som gjør det lettere å forstå, analysere og utvikle praksis. Målet er ikke å forenkle kompleksitet, men å gjøre den forståelig og håndterbar for mennesker som skal samarbeide, lede og ta beslutninger i virkelige situasjoner.
Sanda kombinerer erfaring fra praksisfeltet med faglig utviklingsarbeid og forskning, og gjennomfører for tiden en mastergrad i krisepsykologi.